帮呀智能客服系统,新一代的全渠道智能客服平台。智能接入电话、Web、H5、微信公众号、APP、客户端等多个平台工单,分类管理,统一反应,品质服务,帮你抓住每一个顾客,为每一个用户所带来最舒适的体验空间,感兴趣的朋友千万不要错过,赶紧下载体验一下吧。
工单任务
实现跨区域、部门、人员的高效合作;
在线聊天
接待来自各个渠道入口的咨询;
上门任务
建立高效的上门服务流程;
回拨电话
在外也可以联系客户。
移动客服,随时随地提供IM、电话、远程服务,或创建、接收、处理工单。
全渠道
融合在线客服、机器人、呼叫中心、工单、移动客服、数据分析,以极简风格打造全面的客服工作场景;
灵活
可以“搭”的客服系统,所有字段、模板、规则、流程都可以自定义,变幻无穷;
开放
拒绝孤立,开放全部数据、能力接口,与各种业务系统形成闭环工作流。
为您提供会话消息、电话回拨、工单流转、现场任务、远程服务等强大功能。
远程服务,远程控制电脑,解决没有电脑的情况。
对话消息支持及时对话、排队、快速回复、编辑客户信息等。
它让咨询师有机会随时了解。开启远程协助模式,可以感受到流畅高速的体验。
1. 支持工单视图分组、操作日志2. 支持web上设置的工单快捷方式3. 修复已知问题
1. 支持工单节点2. 修复已知问题
1. 附件字段优化2. 修复打开工单闪退问题
78.01MB
智能硬件5.0
240.69MB
实用工具5.0
16.4MB
智能硬件5.0
74MB
便捷生活5.0
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智能硬件5.0
31.92MB
智能硬件5.0
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