崩坏三兔女郎事件内情
随着网络游戏的诞生,游戏制作方(亦或是运营商)与广大玩家将不可避免地处于不同立场:
——游戏运营商为了追求更大的收益,往往需要采取诱导充值的策略,然而此举却可能过分降低玩家的游戏体验感;
——对于广大游戏玩家而言,他们希望以较低的成本投入获取更多的游戏虚拟物品,甚至期望能够免费获得奖励。
然而,从本质上讲,游戏产业属于服务业范畴,玩家作为消费者占据主导地位。倘若在游戏之外再添加一层游戏元素,那么游戏运营商与玩家之间的关系便如同一场零和博弈(即玩家必然会有所损失)。
《原神》中的祈愿环节:派蒙和萤
然而,在某些情况下,我们也需要从精神层面进行思考:
——当游戏体验达到一定高度时,玩家与游戏运营商实际上可以实现共赢。
然而,精神层面的满足仍然建立在物质基础之上,现实生活并不能完全照搬裴多菲的那句名言“生命诚可贵,爱情价更高;若为自由故,二者皆可抛”。
物质与精神——米哈游“兔女郎事件”的深层次解读
近期,《崩坏3》玩家向米哈游提出的反馈,吸引了众多其他游戏爱好者的关注。
《崩坏3》外服活动场景
《崩坏3》兔女郎事件的源头,源于米哈游在外服策划的一项活动。精心打造的女武神形象,以及充满魔幻色彩的舞蹈表演,使得米哈游耗费多年心血塑造的角色形象遭受重创。
米哈游策划的活动
有玩家表示:
——《崩坏3》外服活动只是压倒骆驼的最后一根稻草。
然而,事实果真如此吗?通过将事件拆分为【精神与物质】两个层面进行分析,或许我们能够得出更全面、深入的结论。
兔女郎-符华
回顾过去,我们发现:
以往游戏出现运营失误,影响程度相对较轻,因为这些问题大多只涉及到【精神/物质】其中一个层面,使玩家感到不满。因此,无论《崩坏3》如何调整角色强度、深渊环境等因素,总会有一些“奇特”的玩家对此毫不在意,因为他们更加注重角色的外观设计及人物设定是否符合个人喜好。
看似微不足道的“兔女郎”,真的是压垮《崩坏3》的最后一根稻草吗?
米哈游角色-符华
这便是为何《崩坏3》早年发生的“0、98事件”,其影响力远不及此次兔女郎事件的重要原因。因为0、98事件仅涉及到物质层面,而此次外服活动则从“精神”和“物质”两个方面,给予玩家沉重打击:
——物质层面:为何外服奖励优于国内?
——精神层面:玩家最为钟爱且为之付出大量金钱的游戏角色,遭到彻底颠覆,人物设定支离破碎。
《崩坏3》丽塔
人类是由精神与物质共同构成的,当两个层面的游戏体验同时受到损害,所有玩家均无法幸免。
面对“兔女郎”事件,《崩坏3》应如何应对?
米哈游是否已经充分理解“兔女郎事件”的根源所在,这一点无疑是肯定的。
符华的舞蹈
然而,无论怎样,回避问题绝非良策。解决方案也并非简单地发放10张扩充卡即可,或许我们应该尝试从以下两个方向逐步推进:
-先行尝试尽可能地修复女武神被毁掉的人设;其次再给玩家补偿奖励。
哪怕修复《崩坏3》角色设定破镜难圆,但米哈游至少让玩家知道正在尝试去做,给足了心理预期,这时候再给10张扩充卡的奖励。这样做比直接给补给卡要好得多——如果不去弥补对玩家精神层面的失望,就算给30张扩充卡也无济于事。